Veolia laat buschauffeurs Engels leren

MAASTRICHT - Volgens de richtlijn vakbekwaamheid moet iedere beroepschauffeur per 5 jaar 35 uur nascholing volgen. Veolia Transport heeft in samenwerking met ROC Eindhoven (Regionaal Opleidings Centrum) hiervoor een ’beroepsbegeleidend leerweg’-traject ontwikkeld. Op vrijdag 27 november vindt de ondertekening van het contract plaats op het hoofdkantoor van Veolia Transport in Breda.

Het nascholingstraject zal in 5 jaar tijd 1500 chauffeurs opleiden. Elke chauffeur heeft één praktijkdag en 7 theoriedagen en wordt opgeleid tot MBO Niveau 2. Veolia hecht grote waarde aan kwalitatief goede mensen op de bus. Met het in samenwerking met ROC Eindhoven ontwikkelde traject slagen we er in een kwaliteitsslag te maken. Onderdelen van het nascholingstraject zijn onder andere de modules Levensreddend handelen, Omgaan met klanten in lastige situaties, Excellente dienstverlening, Engelse taal en Omgaan met mensen met een functiebeperking. Tevens wordt de unieke training Going for Green onderdeel van de opleiding. Deze speciaal door Veolia ontworpen training is gericht op een proactieve en klantvriendelijke dienstverlening.

De eerste opleidingsdagen hebben inmiddels plaatsgevonden in de regio’s West- en Midden Brabant, Limburg, Veluwe en Zeeuws-Vlaanderen. In de regio Haaglanden wordt in 2010 gestart met het opleidingstraject.